Reservation Guide
ご予約ガイド
ご予約前に確認しておきたい受付期限と、
日程変更・キャンセルの規定をご案内します。
体調不良や天候不良なども、状況を確認のうえ、 できる限り日程変更にて対応いたします。
予約・変更期限
撮影内容によって準備や日程調整が異なるため、
メニューごとに受付期限を設定しています。
| 撮影メニュー | 予約受付 | 日程変更 | キャンセル |
|---|---|---|---|
|
キッズ・ ファミリー |
2日前まで | 3日前まで 変更手続き 期限後はLINEよりご相談ください | 前日20時まで キャンセル手続き 手続き前にLINEよりご連絡ください |
| 日常撮影 | 2日前まで | 3日前まで 変更手続き 期限後はLINEよりご相談ください | 前日20時まで キャンセル手続き 手続き前にLINEよりご連絡ください |
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ともだち グループ |
3日前まで | 7日前まで 変更手続き 人数変更はLINEよりご連絡ください | 前日20時まで キャンセル手続き グループ全体のキャンセルとなります |
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七五三・ お宮参り |
14日前まで | 14日前まで LINEから相談 お支度や撮影場所を含めて日程を確認します | 前日20時まで キャンセル手続き 手続き前にLINEよりご連絡ください |
|
プロフィール 撮影 |
14日前まで | 7日前まで LINEから相談 撮影場所や内容を確認して日程を調整します | 前日20時まで キャンセル手続き 手続き前にLINEよりご連絡ください |
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スタジオ 撮影 |
14日前まで | 7日前まで LINEから相談 スタジオの空き状況を確認して調整します | 前日20時まで キャンセル手続き 外部施設の費用が発生する場合があります |
|
イベント・ マルシェ撮影 |
14日前まで | 14日前まで LINEから相談 開催準備や撮影内容を確認して日程を調整します | 前日20時まで キャンセル手続き 手続き前にLINEよりご連絡ください |
日程変更について
七五三・お宮参り、プロフィール撮影、スタジオ撮影、イベント・マルシェ撮影は、撮影場所やお支度、スタジオの空き状況、開催準備などを確認する必要があります。
まずはLINEよりご希望の日程をご連絡ください。
キッズ・ファミリー撮影、日常撮影、ともだちグループ撮影は、 設定された期限内であれば、予約後にご案内するページから変更できます。
キャンセルのお手続きについて
キャンセルのお手続きは、 撮影日前日20時までお手続きいただけます。
お手続き前に必ずLINEよりご連絡ください。
当日のキャンセルは、LINEのトーク画面よりご連絡ください。
キャンセルポリシー
ご予約をキャンセルされる場合は、
撮影日を基準として以下のキャンセル料を申し受けます。
お子さまやご家族の急な体調不良、 天候不良などの場合も、まずはLINEよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、できる限り日程変更にて対応いたします。
日程変更について
日程変更の場合は、レンタルスタジオ・施設利用料・お支度など、すでに発生している外部費用を除き、原則としてキャンセル料はいただきません。
日程変更をご希望の場合は、必ず事前にLINEよりご連絡ください。
体調不良・天候不良
お子さまやご家族の急な体調不良、雨天や強風などにより撮影が難しい場合は、まずはLINEよりご相談ください。
状況を確認のうえ、できる限り日程変更にて対応いたします。
撮影者都合による変更
撮影者本人または家族の体調不良などにより、やむを得ず撮影の延期または中止をお願いする場合があります。
その際はできる限り早くご連絡し、日程変更またはキャンセルにて対応いたします。
イベント・マルシェ撮影
日程変更は、開催準備や撮影内容の再調整が必要となるため、 14日前までにLINEよりご相談ください。
キャンセルをご希望の場合も、 お手続きをする前に必ずLINEよりご連絡ください。
外部施設・サービス
どうだん亭、レンタルスタジオ、公園使用料、 お支度などの外部施設・サービスを予約している場合があります。
撮影料金のキャンセル料が無料となる場合でも、 各施設の規定によって発生した費用をご負担いただくことがあります。